작성일 : 21-04-15 23:13
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AVR-2002 문의
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글쓴이 :
안재홍
 조회 : 68
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안녕하세요.
서울대학교 음악감상실 안재홍입니다.
저희가 AVR-2002 모델을 사용하다가 파워가 들어오지 않는 문제가 발생하였고
'하이엔드 오디오'라는 오디오 업체를 통해 2차례 수리를 진행하였습니다.
저희는 보드가 타는 문제가 발생하여 보드를 새로 갈았다는 수리 내용을 전해 들었습니다.
이와 관련하여 문의 드릴 사항이 있어 글을 남깁니다.
1) 혹시 파워텍에서 저희 제품을 직접 수리하신 것인지 궁금합니다. '하이엔드 오디오'측에서는 수리 업체를 통해 수리하였다라고만
전해듣고 어떤 업체인지 전달 받은 것이 없는데, 파워택은 국내 브랜드인만큼 직접 수리를 진행하시지 않았을까하여 여쭤봅니다.
1-1) 혹시 수리하셨다면, 저희 제품의 정확한 수리 내용과 고장 원인, 재발 방지를 위한 방법이 있는지를 여쭙고 싶습니다.
2) 수리하신 것이 아니라면 고장 원인이 무엇이라고 생각하시는지 여쭙고 싶습니다. 작년(2020년)초에 제품의 전원이 들어오지 않는
문제가 발생해서 보드를 교체하는 수리를 받았고 이후 그 해 말에 같은 문제가 재발하여 또 보드를 가는 수리를 진행하였습니다. '하이엔드 오디오' 측은 AVR에 공급되는 전기가 불안정해서 보드가 타는 문제가 발생한 것 같다고 말씀하셨고 저희 자체적으로는 기기의 노후화 또는 파워케이블 손상에 의한 쇼트 발생 등이 원인이지 않을까 추측하고 있습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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